人與人互相認識，最需要透過「溝通」來了解對方。特別是傳福音時，如何讓對方有效接收，是基督徒勢必下工夫學習的。澳洲心理學博士羅比松德（Dr. Robi Sonderegger）用聖經詩篇19篇14節所說：「耶和華─我的磐石，我的救贖主啊，願我口中的言語、心裡的意念在你面前蒙悅納。」鼓勵弟兄姊妹，溝通的重點不只是說話技巧，更要看說出來的話是否討神的喜悅。
羅比博士說，溝通，其實就是一種買賣─讓人對你說的話買單。幾乎每種職業都需要溝通，例如心理學家販賣他的解決方案、提供給諮詢者；基督徒將耶穌的愛給有需要的人等等。我們需要溝通的智慧，羅比博士分享七個核心方法，讓你掌握溝通重點：
一、事先做好功課：
如果溝通就像在做買賣，你一定要事先了解自己所推銷的「商品」有什麼優點，而且自己要先「試用」（經歷）。例如，吸塵器業務員要了解吸塵器的功效、基督徒自己一定要認識福音。
二、相信自己的產品最好：
如果有其他廠商跟你賣一樣的商品，你必須要相信自己的產品比他好，更要期待自己所做的買賣，要不斷地來回，讓顧客成為你的忠實客人。例如：傳福音時會面臨許多挑戰，但你一定要相信自己所傳的福音是最好的，更要期待人接受福音後，還會不斷回來繼續接受。
三、有能力溝通產品的賣點：
人在被推銷商品時，常有的疑問是：「這商品到底有多厲害？為什麼要買？」所以，要成功說服人買產品，要有能力將商品賣點說得清楚，所以基督徒傳福音，要認識福音、更要經歷福音，才能將福音傳得完全。
四、讓交易的對象開始相信你：
當一個人開始信任你，你自然就會有權柄。但權柄不是說有就有，需要先讓人喜歡與你相處，他就會信任你；有信任就會有尊重，最後就會有權柄，買單你的商品。
五、人要買入你的商品：
當人與人產生信任後，就要讓他相信你所說的是真的！讓彼此在思想上達成共識，認同商品的優點。所以傳福音時，需要先建立起信任的關係，自然就有權柄將福音傳遞給對方。
六、開始要有行動：
當兩人都有一個共識，相信這是世上最好的產品，就要開始使用它。所以當福音傳給人時，要確認他有沒有開始實際使用。
七、買家要經歷賣家所說的：
羅比博士說，當對方買單、成交的那一刻，很多賣家就以為成功了。「但是很多人都忽略最後一點，就是他有沒有跟你一樣經歷到祝福。」
交易的結尾，應該要確認對方有沒有經歷到產品的好，過程中不要有任何謊言，因為若他無法經歷到你所說的，就會拆毀彼此的信任。所以，傳福音要說得整全。羅比博士舉例，我們會告訴新朋友，上帝能夠醫治；但更要告訴他們需要走過一段路程，告訴他們實話，並且陪伴他們度過。
最後，羅比博士提醒：「做為主講者，不要因為他人的行為舉止，而改變自己的行為。」分享的態度要真誠、不要為了取悅觀眾；相信自己的產品，並過濾正面的消息；談論重要的事，不使用簡訊需要面對面，不產生誤會。最後更要考慮到結果，活出你所傳的福音，讓人親身見證福音的好。
記者游彥喆、沈信甫／台北報導
