「歡迎光臨!」大聲有活力的招呼聲從一個個小小店長的口中說出,原來是星星國到連鎖便利商店當實習店長,本次的實習人數共約80人,大家準備上工啦!
換上制服、別上名牌,首先在大店長的指導下,為每位小小店長來場員工訓練。面對客人需要笑嘻嘻,耐心回應客人的問題;結帳不僅要快速,還要曉得如何操作各種機台像是影印機、微波爐等;架上貨品沒有了,要趕緊找到屬於它位置補貨;刷商品條碼與收銀,收錢與找錢除了腦袋要清楚,還要記得向客人說謝謝。每位小小店長認真地執行,一旁為孩子們鼓勵的家長不忘提醒,需要下班後才可以吃東西喔!
「快快地聽、慢慢地說、慢慢地動怒」每項工作都有不同的內容與挑戰,從小小店長的工作中,最困難的部分就是與人溝通,棉花糖老師用聖經中雅各書第一章19節鼓勵每位小小店長,要耐心聽人的需求,幫助其他人,遇到困難時不是生氣,而是透過禱告,讓耶穌給我們智慧解決所有的難題。
最後每位小小店長都完成任務,恭喜拿到「一日店長 認證證書」!
攝影/ 陳詩喬